Uslovi korišćenja

1. O kompaniji

Sajt vodi i upravlja:

2. Pristup i korišćenje sajta

2.1 Uslovi pristupa

Sajt je dostupan svim korisnicima starosti 18 i više godina. Korisnici između 16 i 18 godina mogu koristiti sajt uz saglasnost roditelja ili zakonskog staratelja. Sajt nije namenjen osobama mlađim od 16 godina.

2.2 Dozvoljena upotreba

Sajt smete koristiti isključivo u zakonite svrhe i na način koji ne narušava prava trećih lica. Dozvoljena je:

• Pregled i pretraživanje informacija o proizvodima i uslugama.
• Postavljanje narudžbina i kupovina putem platforme.
• Čitanje i deljenje sadržaja bloga (uz navođenje izvora).
• Kontaktiranje naše korisničke podrške.

2.3 Zabranjena upotreba

Strogo je zabranjeno:

• Sistematsko kopiranje, scraping ili automatsko preuzimanje sadržaja sajta bez pismene dozvole.
• Pokušaji neovlašćenog pristupa sistemima, serverima ili bazama podataka.
• Objavljivanje lažnih, nepristojnih, uvredljivih ili nezakonitih recenzija i komentara.
• Korišćenje sajta za slanje neželjene pošte ili marketinških poruka.
• Svi oblici reverse engineeringa, dekompajliranja ili modifikacije softvera sajta.
• Lažno predstavljanje kao Smartivo ili drugi korisnici.
• Bilo kakva aktivnost kojom se narušava rad sajta ili servisa.

3. Narudžbine i kupovina

3.1 Formiranje ugovora

Postavljanjem narudžbine dajete ponudu za kupovinu. Ugovor se smatra zaključenim tek kada primite e-mail potvrde narudžbine od nas. Zadržavamo pravo odbijanja narudžbine iz opravdanih razloga (nedostupnost artikla, sumnja na prevaru, greška u ceni).

3.2 Cene i plaćanje

Sve cene na sajtu su izražene u srpskim dinarima (RSD) i uključuju PDV. Plaćanje je moguće karticom (Visa, Mastercard, Maestro), platnim nalogom ili pouzećem. Zadržavamo pravo izmene cena bez prethodnog obaveštenja, ali porudžbine se fakturišu po ceni važećoj u trenutku njenog postavljanja.

3.3 Dostupnost i dostava

Informacije o dostupnosti proizvoda su ažurne koliko to sistemi dozvoljavaju, ali ne garantujemo stalno raspoložive zalihe. Rok dostave je obično 2–5 radnih dana za teritoriju Srbije. Tačni rokovi zavise od lokacije i dostavljača. Ukoliko artikal nije dostupan, kontaktiraćemo vas u roku od 24 sata sa alternativnim rešenjem.

4. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na sajtu — uključujući ali ne ograničavajući se na tekstove, fotografije, grafike, logotipe, ikone, softver, dizajn i kod — vlasništvo je kompanije Smartivo d.o.o. i zaštićen je autorskim pravom, žigovnim pravom i ostalim pravima intelektualne svojine prema zakonima Srbije i međunarodnim konvencijama.

Dozvoljeno je koristiti sadržaj sajta isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu uz obavezno navođenje izvora. Svaka druga upotreba bez pismene dozvole Smartivo d.o.o. predstavlja povredu autorskih prava i podleže zakonskim sankcijama.

5. Odricanje od odgovornosti

Smartivo d.o.o. ulaže maksimalne napore da informacije na sajtu budu tačne, potpune i aktuelne, ali ne garantuje njihovu apsolutnu tačnost. Sajt se pruža "kakav jeste" i "kakav je dostupan". Isključujemo sve garancije, eksplicitne ili implicitne, u meri dozvoljenoj zakonom, uključujući:

• Garancije podobnosti za određenu svrhu.
• Garancije neprekidne i neometane dostupnosti sajta.
• Garancije odsustva grešaka ili virusa.
• Tačnost tehničkih specifikacija koje pružaju proizvođači trećih lica.

Ne odgovaramo za indirektne, posebne, posledične ili kaznene štete nastale korišćenjem sajta, u meri dozvoljenoj pozitivnopravnim propisima.

6. Linkovi ka trećim stranama

Naš sajt može sadržati linkove ka veb-sajtovima trećih strana. Ovi linkovi su dati isključivo radi informisanja i pratičnosti. Smartivo d.o.o. nema kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksama tih sajtova i ne preuzima nikakvu odgovornost za njih. Preporučujemo da pre korišćenja pregledajte uslove korišćenja i politike privatnosti svakog sajta treće strane.

7. Korisnički nalozi

Odgovorni ste za čuvanje poverljivosti lozinke vašeg naloga i za sve aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg naloga. Obavezni ste da nas odmah obavestite o svakom neovlašćenom korišćenju vašeg naloga. Smartivo d.o.o. ne odgovara za gubitke nastale neovlašćenim korišćenjem vašeg naloga ako ste propustili da nas pravovremeno obavestite.

Zadržavamo pravo suspenzije ili gašenja naloga u slučaju kršenja ovih Uslova korišćenja, sumnje na prevaru, ili na zahtev nadležnih organa.

8. Merodavno pravo i nadležnost

Na ove Uslove korišćenja primenjuju se zakoni Republike Srbije. Sve sporove koji proisteknu iz ili u vezi sa ovim Uslovima stranke će nastojati da reše sporazumno. U slučaju nemogućnosti sporazumnog rešenja, sporovi se rešavaju pred nadležnim sudom u Pančevu, Srbija.

Korisnici — potrošači imaju pravo na vansudsko rešavanje sporova putem Komisije za rešavanje potrošačkih pritužbi u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (prigovore možete uputiti na: [email protected]).

9. Izmene Uslova korišćenja

Smartivo d.o.o. zadržava pravo izmene ovih Uslova u svakom trenutku. O bitnim izmenama obavestićemo registrovane korisnike putem e-pošte najmanje 14 dana pre stupanja na snagu. Nastavak korišćenja sajta posle stupanja izmena na snagu smatraće se prihvatanjem izmenjenih Uslova.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja: